Česta pitanja

Ne. Naš tim pomaže od prve ideje do gotovog parfema, šminke ili sveće.

Materijali, pomoć našeg tima i proizvod koji kreiraš. Sadržaj i cenu pronaći ćeš na stranici izabrane radionice.

Trajanje zavisi od radionice i broja učesnika. Tačno vreme videćeš u rezervaciji pre potvrde.

Na srpskom, engleskom i ruskom, prema dostupnim terminima. Jezik biraš pri rezervaciji.

Braće Nedića 19, Beograd, lokal 3 u prizemlju, sa ulazom sa ulice. Posete su uz prethodnu rezervaciju.

Izaberi radionicu, broj učesnika, jezik i termin. Proveri podatke i iznos pre plaćanja. Rezervacija se potvrđuje nakon uspešne kupovine ili primene važećeg vaučera.

Da, jednom za istu kupovinu, najmanje 24 časa pre početka i u okviru prvobitnog važenja vaučera. Nova rezervacija nakon blagovremenog otkazivanja računa se kao ta jedna promena.

Ako otkažeš najmanje 24 časa ranije, plaćena vrednost ostaje na vaučeru do prvobitnog isteka. Nova rezervacija koristi jedinu dozvoljenu promenu datuma. Kod kasnijeg otkazivanja ili nedolaska vrednost se ne čuva za novi termin. Zakonska prava potrošača ostaju sačuvana.

Ponudićemo drugi termin ili povraćaj pripadajućeg plaćenog iznosa. Nisi u obavezi da umesto novca prihvatiš vaučer.

Kada postoji zakonsko pravo na odustanak, rok je 14 dana. Za određene usluge ugovorene za konkretan datum mogu važiti izuzeci. Komercijalno otkazivanje termina nije isto što i zakonsko odustajanje.

Proveri neželjenu poštu i svoj nalog. Ako potvrde nema, piši na studio@lipsticklab.rs pre ponovne kupovine.

Jednu radionicu za jednu ili dve osobe: pravljenje parfema, karmina, sjaja, balzama za usne ili mirisne sveće. Izaberi dizajn i dodaj ličnu poruku.

180 dana od kupovine. Tačan datum isteka piše na vaučeru. Radionica treba da se održi u tom periodu; promena ili otkazivanje termina ne pokreće novi rok.

Da. Primalac kasnije bira dostupan termin za radionicu i broj osoba navedenih na vaučeru, u okviru njegovog važenja.

Posle potvrđene uplate stiže elektronski na imejl naveden pri kupovini, istog dana. Ako imejl ne stigne, proveri neželjenu poštu i piši nam pre ponovne kupovine.

Svaki vaučer ima jedinstven kod. Pokriva radionicu i broj osoba navedenih na njemu; već iskorišćeno pravo ne može da se koristi ponovo.

Da. Uobičajena rezervacija je za 1–11 osoba, a proslave u studiju za 4–11 gostiju. Za grupe od 6 do 11 gostiju ceo studio je samo vaš tokom programa.

Da. Program prilagođavamo uzrastu i interesovanjima. Za mlađe od 14 godina dostupni su popusti do 30%; program, termin i cenu potvrđujemo nakon upita.

Da, za svoju proslavu u studiju možete poneti piće i grickalice. Za druge planove javite nam se unapred.

Da. Pošaljite upit sa povodom, datumom, lokacijom i brojem gostiju. Program, vreme i cenu dogovaramo posebno za vaš događaj.